Leitura e escrita (papéis)
Cada pessoa da sua equipe tem um papel que define o que ela pode fazer. O papel é escolhido no momento do convite e pode ser ajustado depois.
Os papéis
| Papel (na tela) | Resumo |
|---|---|
| Visualização | Só lê. Vê painéis, incidentes e relatórios, mas não altera nada. |
| Leitura e escrita | Cria e edita recursos: equipamentos, configurações, templates etc. |
| Owner | Dono da conta. Faz tudo de “Leitura e escrita” + gerencia a equipe e as integrações. |
| Admin Master | Administração global da plataforma (uso interno Kuantics). |
O que o papel “Visualização” não pode fazer
Quem é Visualização tem acesso só de leitura. Isso significa que não pode:
- Cadastrar, editar ou excluir equipamentos.
- Alterar credenciais de acesso (SSH/SNMP) de um equipamento.
- Criar ou editar templates de contato e regras de alerta.
- Gerenciar a equipe (convidar, suspender, remover pessoas).
- Configurar integrações.
- Ver informações financeiras da conta.
É o papel ideal para quem precisa acompanhar a operação (plantão, visão gerencial, auditoria) sem risco de mudar configurações.
A proteção é aplicada pela própria plataforma: mesmo que um usuário de Visualização tente uma ação de alteração, ela é recusada. O papel controla o acesso, não apenas esconde botões.
O que “Leitura e escrita” e “Owner” podem fazer
Leitura e escrita pode operar a plataforma no dia a dia:
- Cadastrar equipamentos manualmente ou importar em massa.
- Testar conexão com os equipamentos.
- Criar e editar templates de contato e regras de alerta.
- Ajustar configurações dos produtos.
Owner acumula tudo isso e ainda:
- Gerencia a equipe (convida, suspende, remove, muda papéis).
- Configura integrações da conta.
Como escolher
| Pessoa | Papel sugerido |
|---|---|
| Responsável pela conta / coordenador | Owner |
| Analista / técnico que opera a rede | Leitura e escrita |
| Plantão de acompanhamento, gestor, visão gerencial | Visualização |