Dashboards e Saúde da plataforma
Dashboard (sua tela inicial)
Ao entrar na plataforma, você cai no Dashboard (barra lateral → Dashboard): um painel personalizável que reúne os principais indicadores dos produtos que você usa, em um só lugar.
- Os painéis são organizados em widgets que você pode adicionar, remover e reorganizar arrastando.
- A plataforma já monta um painel inicial de acordo com os produtos da sua licença, você ajusta dali em diante.
- Use o Dashboard como sua “visão de abertura do dia”: alertas em aberto, saúde geral e atalhos para os produtos.
Cada produto também tem o seu próprio dashboard interno, mais detalhado (ex.: NOC AI → Dashboards e Flow → Visão Geral). O Dashboard inicial é a visão consolidada; os dashboards de produto são o aprofundamento.
Saúde da plataforma
A tela Saúde da plataforma (barra lateral → Saúde da plataforma) mostra o estado da sua conta e aponta pendências de configuração: por exemplo, equipamentos sem credencial, falta de template de contato ou integrações incompletas.
Use essa tela para garantir que tudo está configurado corretamente. Quando houver pendências, o item fica com um aviso vermelho na barra lateral.
Assinaturas
O item Assinaturas mostra os produtos que você contratou e os planos ativos. Veja mais em Assinaturas.