NOC AI: Monitoramento de rede com inteligência artificial

O NOC AI acompanha a saúde da sua rede em tempo real e usa inteligência artificial para analisar problemas, explicar a causa provável e agrupar eventos relacionados, reduzindo o trabalho manual do seu time de operações.

Abra o produto pela barra lateral em NOC AI. Ele se divide nas abas abaixo.

Dashboards

A seção Dashboards reúne painéis prontos por tipo de equipamento/serviço. Cada painel traz cards, medidores e gráficos das últimas horas, com seletor de período e filtros.

Meus Painéis

Painel personalizável (widgets arrastáveis) com a visão que você montar: KPIs gerais, incidentes ativos, saúde dos dispositivos, tráfego top, erros de interface e widgets de cada tecnologia.

BGP

Sessões BGP em grade (status up/down, rotas anunciadas/recebidas, ASN local e remoto), histórico de prefixos e sinais ópticos das interfaces BGP.

BRAS

Visão de um BRAS/BNG selecionado: identidade (modelo, uptime, firmware), uso de CPU/memória, sessões PPPoE online, pools de IP, autenticação PPPoE (sucesso/falha), status das interfaces e distribuição de clientes.

CGNAT

Monitoramento do CGNAT: blocos e pools de tradução, uso de CPU/memória, sessões ativas, latência (ICMP), tráfego de entrada/saída e sinais ópticos das interfaces.

OLTs

Rede óptica (PON): status das ONUs por PON (online/offline), sinais ópticos e taxa de erro por ONU, distância e potência de sinal.

Switches

Saúde de um switch: cards de CPU, memória, ventiladores e temperatura, gráfico de tráfego e tabela de interfaces (status, velocidade, utilização) com os alarmes associados.

Servidor de logs

Agrega os logs dos equipamentos: quais equipamentos estão (ou não) enviando logs e os alertas críticos detectados, com busca por equipamento e período.

Telemetria

Métricas avançadas em tempo real (streaming): BGP, CPU por núcleo/placa, interfaces, módulos ópticos (RX/TX), componentes de hardware (temperatura, ventiladores) e saúde do coletor.

SNMP

Painel complementar de métricas coletadas por SNMP.

Saúde da rede

Consolida os alarmes de saúde (CPU, memória, temperatura, óptica, utilização de interface), destacando os equipamentos em estado crítico ou de aviso.

Incidentes

Lista os incidentes da sua rede com a análise da IA. Para cada incidente, a plataforma indica o equipamento/interface afetado, a duração, o tipo de problema, a causa provável e um nível de confiança.

Organizada em abas:

• Ativos: incidentes acontecendo agora.
• Concluídos: já encerrados, com o laudo completo.
• Silenciados: incidentes sob regra de silêncio (para evitar ruído).

Ao abrir um incidente, você vê a linha do tempo do evento e o raciocínio da IA passo a passo (coleta de dados → diagnóstico → validação). Quando mais de um modelo analisou, é possível comparar as análises.

Correlações

Agrupa alarmes de vários equipamentos e produtos em um único caso, para você tratar a causa-raiz em vez de dezenas de alertas soltos. As abas Abertas e Encerradas mostram cada caso com os produtos afetados, a duração e o tipo de problema. O detalhe do caso traz a árvore de alarmes agrupados e a linha do tempo unificada.

Relatórios

Resumo histórico para gestão e melhoria contínua:

• Reincidentes: problemas que se repetem (crônicos).
• Resumos: agregados por dia, por tipo.
• Em aberto: problemas ainda não resolvidos.

Com contagem de ocorrências, última ocorrência e duração média, filtráveis por data e tipo.

Rompimentos

Detecção de rupturas de enlace. A plataforma identifica candidatos automaticamente e você confirma ou descarta:

• Candidatos: possíveis rompimentos detectados.
• Confirmados: validados por você.

Em cada candidato há os botões Confirmar rompimento (abre um campo para a causa) e Não é rompimento (descarta).

Topologia

Mapa da sua rede, em duas visões:

• Topologia LLDP: grafo das conexões físicas descobertas automaticamente entre os equipamentos. É um editor: você pode arrastar nós e ajustar enlaces, e as mudanças são preservadas.
• Mapa de Rede: localização geográfica dos equipamentos em um mapa interativo, mais uma visão em tabela com as coordenadas.

Configurações

Ajustes do NOC AI, em abas:

• Limites de Saúde: valores de aviso/crítico de CPU, memória, margem óptica, temperatura e utilização de interface.
• Envio das mensagens: escolhe qual template de contato recebe os resumos e alertas. Veja Templates de contato.
• Templates de notificação: personaliza o texto dos alertas por tipo.
• Cores do Mapa: personaliza as cores de status na topologia.